惠普笔记本摄像头黑屏但是指示灯亮_惠普电脑摄像头黑屏怎么办

1.惠普笔记本摄像头黑屏求助

原因一：显示器接触不好会黑屏

解决方法：你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净，再接好了试试，注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行，最好换一台显示器试试，以便确定是否显示器有问题。

原因二：内存条接触不好会黑屏

解决方法：如果内存条有故障，一般都会有嘟嘟长短报警声，如果有报警声的话，你打开机箱把内存条拿出来用无水酒精或橡皮擦干净，重新插拔一次或者换个插槽试试，注意不要把内存条插反了。

原因三：显卡接触不好会黑屏。你把显卡拆下来并清理干净，再接好了试试。如果接触没问题，最好问人借一个换一个显卡试试，以便确定是否是显卡问题。

资料拓展：

（1）惠普（HP）公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普（HP）提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至2008年10月31日的2008财年中，惠普（HP）的营业额达1184亿美元。HP在2007美国财富500强中名列第14位。

（2）普拥有业界无与伦比的全面的硬件和软件测试，可带来一流的可靠性。惠普凭借一套多层产品验证流程，并对每个平台进行全面的端到端诊断和超过47000小时的测试，确保实现一流的可靠性。功能测试旨在保护HP笔记本电脑能够经受严格工作环境的考验。

（3）键盘表面上的防划膜层能够保证您的笔记本外表历久弥新，而屏幕保护垫能够保护您的显示屏免受划伤和擦伤，而且可以防止手掌出汗对掌托的腐蚀、易清洁。多层设计打造出高品质的防划表面。（第一层：带硬涂层表面的光亮的聚碳酸酯；第2层：金属喷涂层；第3层：色彩或图像层；第4层：注模底层）

资料来源：百度百科：惠普笔记本

惠普笔记本摄像头黑屏求助

您好，感谢您选择惠普产品。

出现您所述的问题通常是机器的摄像头驱动或操作系统方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：

1、为机器重新安装下相应的摄像头驱动看看是否可以解决，您机器的摄像头驱动如下（此驱动兼容xp、vista及win7系统）：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44658.exe

2、若安装摄像头驱动后问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

3、如果重新安装操作系统后问题依旧，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：

a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；

b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Sing Changes & exit---yes。然后再重装摄像头驱动；

注：建议您更新官方提供的摄像头驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58704.exe

2、若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。

注：cyberlink youcam软件，支持xp系统

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp37501-38000/sp37849.exe

3、如果上述操作无法解决您的问题，不排除是由于您安装的ghost系统，对硬件兼容性不好，导致无法识别摄像头设备；

建议您使用原版系统安装光盘一步步安装系统后，再安装摄像头驱动及软件调用测试；

希望以上回复能够对您有所帮助。